Política de Privacidad
Protección de datos personales según RGPD y LOPD
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Globestar LLC
2. Datos que Recopilamos
En Globestar LLC recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de envío: direcciones de origen y destino
- Información de pago: datos bancarios para transferencias
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión y tramitación de servicios de envío solicitados
- Emisión de facturas y documentación de transporte
- Comunicación sobre el estado de sus envíos
- Atención de consultas y reclamaciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo)
- Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios de transporte
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y aduaneras
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad
5. Conservación de Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, serán conservados por un período mínimo de 6 años de acuerdo con las obligaciones legales de conservación de documentos comerciales y fiscales.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Compañías aéreas y transportistas para la ejecución de los servicios
- Autoridades aduaneras y fiscales según obligaciones legales
- Entidades bancarias para la gestión de pagos
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.)
- Asesorías legales y fiscales
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
8. Medidas de Seguridad
Globestar LLC ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, protegiendo sus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. En caso de brecha de seguridad, se notificará a las autoridades competentes y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas.
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