Política de Privacidad

Protección de datos personales según RGPD y LOPD

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Globestar LLC

2. Datos que Recopilamos

En Globestar LLC recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos de envío: direcciones de origen y destino
  • Información de pago: datos bancarios para transferencias

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión y tramitación de servicios de envío solicitados
  • Emisión de facturas y documentación de transporte
  • Comunicación sobre el estado de sus envíos
  • Atención de consultas y reclamaciones
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo)
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios de transporte
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y aduaneras
  • Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
  • Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, serán conservados por un período mínimo de 6 años de acuerdo con las obligaciones legales de conservación de documentos comerciales y fiscales.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Compañías aéreas y transportistas para la ejecución de los servicios
  • Autoridades aduaneras y fiscales según obligaciones legales
  • Entidades bancarias para la gestión de pagos
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.)
  • Asesorías legales y fiscales

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener información sobre sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento

8. Medidas de Seguridad

Globestar LLC ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, protegiendo sus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. En caso de brecha de seguridad, se notificará a las autoridades competentes y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas.

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